La création d'un thème personnalisé n'est pas gratuit. Un thème avec les fonctionnalités de base coûte 20€. Il faut nous contacter sur discord en ouvrant un ticket et en fournissant les composants graphique nécessaire à la création de votre thème.

Pour remédier à ce problème, il suffit de supprimer les caches de votre navigateur

Nous sommes à la recherche de partenaire sérieux. Notre politique de partenariat est fondé sur des principes de rigueur et de véracité. Par conséquent, lorsqu'un partenariat est conclu il est important de respecter les exigences et de les appliquer pour faire durer le partenariat. En cas d'irrespect, le contrat de partenariat peut être rompu et il sera impossible de reconclure un nouveau partenariat.

Les prérequis pour faire une demande de partenariat sont les suivants:
- Si vous êtes le créateur d'un serveur minecraft, vous devez avoir un serveur discord d'au moins 250 membres (un minimum actif) **OU** d'un site web ayant au moins 500 utilisateurs inscrits avec lesquels vous pouvez communiquer par mail ou par un autre moyen de communication (de même avec une activité minimale requise et pas de faux utilisateurs )
- Si vous êtes une communauté sur discord, vous devez avoir un serveur discord d'au moins 500 membres actifs
Dans les autres cas, veuillez nous contacter pour qu'on se concerte et qu'on définisse ensemble les critères selon votre situation.


Être partenaire vous confère les avantages suivants (pas de négociation possible):
- Publicité sur notre discord. Il faudra nous envoyer une présentation afin qu'on l'expose sur le serveur discord
- Offre éclaireur ( pour plus d'info concernant l'offre, rendez-vous sur le site )


En contrepartie nous attendons:
- Une publicité à intervalle régulier ( respectivement toutes les semaines ) pour promouvoir notre plateforme

Pas de panique ! Ce n'est ni un bug ni un problème. En raison de la mise en cache du navigateur, il faut compter environ 30 minutes voire plus pour que la mise à jour soit transmise à votre lanceur.

Si vous rencontrez un problème que vous n'arrivez pas à cerner à propos de votre lanceur, vous pouvez ouvrir un ticket dans la rubrique "assistance" de votre espace client ou sur discord. Avant d'ouvrir un ticket merci de bien vouloir respecter les règles suivantes:

💠 Vos explications doivent être claires et nettes.
💠 Il faut bien détailler un bug en fournissant des historiques et d'autres informations subtiles afin d'accélérer la résolution de celui-ci.
💠 Le respect et l'attente sont préconisés pour la bonne entente.
💠 Veillez à ce que le texte du rapport soit structuré et lisible.
💠 La communication doit se faire par l'intermédiaire d'un ticket.
💠 Envoyez-nous dans la mesure du possible un enregistrement vidéo pour que nous analysons le problème de plus près.


♦️ Les logs doivent être fournis en passant par pastebin.com.
♦️ Les logs du launcher/bootstrap sont situés dans le répertoire du jeu, dans le dossier launcher et c'est le fichier nommé launcher-log.txt/bootstrap-log.txt qu'il faut nous envoyer.

Avant de nous contacter, il faut d'abord vous assurez que vous avez bien affaire à un vrai bug. Pour ce faire, parlez-en à la communauté soit en passant par le forum soit par discord ou alors ouvrez un ticket pour demander de l'aide auprès d'un membre de l'équipe. Celui-ci pourra vous confirmer le bug et pourra également vous guider pour la rédaction de votre rapport de bug.

Le modèle à préconiser pour rédiger un rapport de bug est le modèle par étape qui est le suivant:
Nom: Ex: Bouton non cliquable
Gravité: Faible/Moyen/Élevé
Thème: Ex: LShadow
Moment de survenue (Facultatif): Ex: À la connexion

Ouvrez un ticket dans votre espace client ou sur discord en détaillant et en argumentant vos idées.
Les idées intéressantes sont retenues par notre équipe et sont ensuite transférées à une liste appropriée sur un site